Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra página www.cuadra.cl, un servicio en línea diseñado y ofrecido especialmente para las micro, pequeñas y medianas empresas por parte de Cuadra SpA («CUADRA»), RUT 77.470.395-0, domiciliada en Rosario Norte N°555 oficina 1104, Las Condes, Santiago.

CUADRA provee un software para la administración y gestión empresarial, herramientas financieras y servicios relacionados. Éstos son proveídos a través del sitio web app.cuadra.cl (el “Sitio” y junto a cualquier software, herramienta y/o servicio prestado en conexión al Sitio, el “Servicio CUADRA”).

Estos Términos del Servicio regulan su acceso y uso del Servicio CUADRA y todo el Contenido del Sitio, constituyendo un contrato vinculante entre Usted y CUADRA.

Usted declara conocer y aceptar los términos del servicio, registrarse en una cuenta de CUADRA, acceder o usar el servicio CUADRA, o al descargar, ingresar o publicar cualquier contenido desde, en o a través del servicio CUADRA, está indicando que usted ha leído, entendido y aceptado obligarse de acuerdo a los términos del servicio.

Si Usted acepta estos Términos del Servicio en representación de una empresa u otra entidad legal, Usted declara y garantiza que tiene la facultad para obligarla a estos Términos del Servicio y, en tal evento, “Usted” y “Su” se referirá y aplicará a dicha empresa o entidad legal.

1. Definiciones

“Contenido” se refiere a texto, gráficos, u otro tipo de información o material.

“Usuario Corporativo” se refiere a un Miembro que es una empresa u otra entidad legal.

“Contenido CUADRA” significa aquel Contenido que CUADRA pone a disposición a través del Servicio CUADRA, incluyendo cualquier contenido licenciado a CUADRA por un tercero, y excluyendo el contenido proporcionado por un Usuario.

“Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que completa el proceso de Registro de su Cuenta en www.cuadra.cl, según se describe más abajo.

“Contenido del Usuario” se refiere al Contenido que el Usuario anuncia, carga, publica, entrega o transmite a través del Servicio CUADRA.

“Contenido del Sitio” se refiere al Contenido CUADRA y el Contenido del Usuario.

2. Modificaciones

CUADRA se reserva el derecho, a su sola discreción, para modificar, descontinuar o terminar el Servicio CUADRA o modificar los Términos del Servicio, en cualquier tiempo y sin necesidad de notificación previa.

Cualquier modificación a los Términos del Servicio será anunciada en el Sitio y/o le enviaremos una notificación de las modificaciones. Adicionalmente, actualizaremos la “Fecha de Última Actualización” en la parte superior de los Términos del Servicio o en el Sitio o Aplicación.

Al acceder o usar el Servicio CUADRA luego de que hayamos anunciado y/o notificado una modificación a los Términos del Servicio se entiende que Usted acepta y se obliga por los nuevos Términos del Servicio.

Si los nuevos Términos del Servicio no son aceptables para Usted deberá cesar el uso del Servicio CUADRA.

Algunas partes del Servicio CUADRA podrían tener en el futuro diferentes términos y condiciones a los anunciados en el Sitio o podrían requerir de Usted la aceptación de términos y condiciones adicionales. En caso hubiere algún conflicto entre los Términos del Servicio y aquellos anunciados para una parte específica del Servicio CUADRA, los últimos prevalecerán en relación a su uso o acceso a dicha parte específica del Servicio CUADRA.

CUADRA podrá, a su sola discreción, hacer nuevas aplicaciones, software o servicios que podrán estar sujetos a diferentes términos y condiciones y licencias más restrictivas que los enunciados.

3. Capacidad

Al acceder o usar el Servicio CUADRA Usted declara y garantiza a CUADRA que: (i) Usted tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante, o, si Usted es menor de edad, tiene la autorización de su representante legal para usar el Servicio CUADRA; (ii) que toda la información de registro es precisa, actual y completa; (iii) que Usted mantendrá dicha información en forma precisa, completa y actualizada; (iv) si Usted está aceptando estos Términos del Servicio en representación de una empresa u otra entidad legal, Usted tiene la capacidad para obligarla a estos Términos del Servicio. Asimismo, Usted certifica que está legalmente autorizado para usar y acceder al Servicio CUADRA y que será responsable por la selección, uso y acceso al Servicio CUADRA.

Estos Términos del Servicio no aplicarán donde estén prohibidos por ley, y en dichas jurisdicciones el derecho a acceder al Servicio CUADRA está prohibido.

4. Privacidad

Vea las políticas de privacidad de CUADRA en www.cuadra.cl/privacidad para información y notificaciones concernientes a la recopilación y uso de su información personal.

5. Registro en CUADRA

Para acceder al Servicio CUADRA Usted debe registrarse y crear una cuenta (la “Cuenta”) y convertirse en Usuario. Al registrarse en CUADRA Usted acepta: (i) proporcionar información verídica, precisa, actualizada y completa acerca de Usted (o, en caso sea aplicable, del Usuario Corporativo que representa) según sea solicitado por el Formulario de Registro del Servicio CUADRA (siendo dicha información la “Información de Registro”) y (ii) mantener y actualizar debidamente la Información de Registro para mantenerla veraz, precisa, actualizada y completa.

Si Usted proporciona información falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, o tenemos antecedentes para sospechar que dicha información es falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, podremos suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso del Servicio CUADRA (o cualquier parte del mismo).

Usted no puede autorizar a terceros (salvo a, en caso sea aplicable, aquellos empleados, consultores o agentes del Usuario Corporativo que Usted represente) para acceder o usar el Servicio CUADRA en su representación.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Identificación de Usuario y clave, y es absolutamente responsable de toda la actividad que ocurra bajo su Identificación de Usuario y clave. Usted se obliga a notificar a CUADRA respecto de cualquier uso no autorizado de su Identificación de usuario y clave o cualquier otra violación de seguridad. CUADRA no puede ni será responsable de las pérdidas o daños que sobrevengan del uso no autorizado de su cuenta.

Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, Usted acepta recibir todas las notificaciones que sean necesarias a dicha dirección de correo electrónico. Usted autoriza expresamente a CUADRA a utilizar dicha dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones acerca de actualizaciones y mejoras de nuestros productos, noticias y eventos de la empresa, así como novedades de nuestra comunidad.

6. Tarifas y Pago

Registrarse y crear una cuenta en CUADRA podrá ser gratis para aquellos Usuarios que CUADRA determine a su discreción. El uso gratuito podrá estar limitado a algunas de las funcionalidades y herramientas del Servicio CUADRA según se detalle en www.cuadra.cl.

En caso decida contratar servicios pagados o nos proporcione información de pago luego que ésta sea requerida, Usted acepta los precios, forma de pago y facturación según se indica (a) aquí, (b) en el Sitio,(c) si fuere aplicable, en una orden de compra emitida por separado, y (d) en la sección Facturación de su Cuenta. Todo pago realizado por el Servicio CUADRA no es reembolsable o transferible salvo se indique lo contrario en estos Términos del Servicio. Toda tarifa y los impuestos aplicables deberán pagarse en Pesos Chilenos u otra según se indique.

Si el producto del Servicio CUADRA que ha sido contratado requiere de una tarifa de subscripción recurrente, éste se renovará automáticamente, salvo que nosotros le pongamos término o Usted nos notifique por correo electrónico (ayuda@cuadra.cl) de su decisión de terminar su actual producto del Servicio CUADRA. Usted debe cancelar cualquier producto del Servicio CUADRA antes de que se renueve para evitar se le emita la correspondiente Factura por el producto renovado. Toda tarifa o cargo no será reembolsable y tampoco habrá devoluciones por períodos parciales de uso.

7. Propiedad intelectual

8. Prohibiciones Generales

Usted acepta lo siguiente:

• Postear, subir, publicar, entregar o transmitir cualquier contenido que:

• El uso, la exhibición, la copia o el engaño del Servicio CUADRA, o cualquier elemento dentro del Servicio CUADRA, el nombre de CUADRA, el nombre de CUADRA, cualquier marca comercial, logotipo de propiedad de CUADRA u otra información de propiedad de CUADRA, o la distribución y el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el expreso consentimiento de CUADRA por escrito.
• Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio CUADRA, los sistemas informáticos de CUADRA o los sistemas de los proveedores de CUADRA.
• Intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de CUADRA o violar las medidas de seguridad o autenticación.
• Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales (como los de privacidad y publicidad) de cualquier otro uso del Servicio CUADRA o miembro del equipo de CUADRA.
• Evitar, evadir, remover, desactivar, deteriorar, descodificar o de otra forma eludir una medida tecnológica implementada por CUADRA o cualquiera de los proveedores de CUADRA o cualquier tercero (incluyendo otro Usuario) para proteger el Servicio CUADRA o contenido del Sitio.
• Intentar acceder o buscar el Servicio CUADRA o en Contenido del Sitio o descargar contenido Sitio del Servicio CUADRA mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo arañas, robots, rastreadores, herramientas de búsqueda de datos o similares) distinto de aquel software o motor de búsqueda proporcionados por CUADRA u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles.
• Enviar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, mensajes de correo basura o no deseado, spam, cartas en cadena o otra forma de solicitud (incluyendo el envío de invitaciones para utilizar el Servicio CUADRA a los números de teléfonos de personas que Usted no conoce).
• Usar o revelar cualquier Información Confidencial de CUADRA a excepción de lo establecido expresamente en el presente documento.
• Usar meta etiquetas o cualquier otro texto o metadatos utilizando una marca comercial, logotipo URL o nombre de producto de propiedad de CUADRA sin su consentimiento expreso.
• Utilizar el Servicio CUADRA o el Contenido del Sitio para cualquier propósito comercial o para el beneficio de terceros o de cualquier manera no permitida por estos Términos de Servicio.
• Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias, o de cualquier manera utilizar el Servicio CUADRA o el Contenido del Sitio para enviar información en forma alterada, engañosa o falsa, o falsear la información relacionada con la  identificación de la fuente.
• Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar el Servicio CUADRA o Contenido del Sitio.
• Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, inundación, spamming, o de bombardeo de correo electrónico al Servicio CUADRA;
• Recoger o almacenar cualquier información de identificación personal del Servicio CUADRA de otros Usuarios sin su permiso expreso por escrito;
• Suplantar o falsificar su afiliación con cualquier persona o entidad;
• Violar cualquier ley o regulación aplicable; o

CUADRA tendrá el derecho de investigar y demandar en caso de violación de lo anteriormente señalado con el máximo rigor de la ley. CUADRA puede hacerse parte y cooperar con las autoridades legales para perseguir a los Usuarios que incumplan los presentes Términos del Servicio.

Usted declara conocer que CUADRA no tiene obligación de controlar su acceso o el uso del Servicio CUADRA, o de revisar o editar el contenido proporcionado por los Usuarios, pero que sí tiene el derecho de hacerlo con el fin de operar el Servicio CUADRA, para asegurar el cumplimiento de estos Términos del Servicio, o para cumplir con la ley aplicable o una orden o requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otra entidad gubernamental.

9. Enlaces a sitios web de terceros

El Servicio CUADRA podrá, ahora o en el futuro, contener enlaces a sitios web de terceros, publicidad, servicios o recursos que no sean de propiedad o controlados por CUADRA. Usted declara conocer y aceptar que CUADRA no tiene control sobre y no es responsable por:

• Postear, subir, publicar, entregar o transmitir cualquier contenido que:
  

  
  (i)
  

  la disponibilidad o la exactitud de dichos sitios o recursos; o

  
  (ii)
  

  el contenido, productos, políticas de privacidad, prácticas o servicios en o disponibles en dichos sitios o recursos.

El enlace a otros sitios web o recursos no implica ningún tipo de validación por CUADRA de dichos sitios o recursos o el contenido, productos, prácticas, políticas de privacidad o servicios disponibles en dichos sitios o recursos.

Usted acepta la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados del uso de tales sitios web o recursos o el contenido, productos o servicios en o disponibles en ellos. Además, sus actividades con o participación en promociones de terceras partes, incluyendo el pago y entrega de bienes y cualesquiera otras condiciones (tales como garantías) son exclusivamente entre Usted y dichos terceros.

Usted acepta que CUADRA no será responsable por cualquier pérdida o daño de ningún tipo en relación con sus transacciones con dichos terceros. Nosotros le animamos a ser consciente cuando salga del Servicio CUADRA, y a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros o servicio que usted visite.

Usted libera expresamente a CUADRA de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros o los servicios o contenidos de terceros.

10. Terminación y cancelación de la cuenta

Si usted viola estos Términos del Servicio, CUADRA tendrá el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta o terminar estos Términos del Servicio, a su entera discreción y sin previo aviso. CUADRA se reserva el derecho de revocar su acceso y uso del Servicio CUADRA en cualquier momento, con o sin causa. En caso CUADRA ponga término a los Términos de Servicio por su incumplimiento, Usted seguirá siendo responsable por cualquier y todas las cantidades adeudadas bajo el presente contrato. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su cuenta en app.cuadra.cl o enviando un correo electrónico a ayuda@cuadra.cl.

11. Aviso legal

El servicio CUADRA y el contenido del sitio se ofrecen «tal cual», sin garantía de ningún tipo, sea expresa o implícita. Sin perjuicio de lo anterior, CUADRA rechaza expresamente cualquier garantía de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción, y cualquier tipo de garantía derivadas del curso de negociación o uso comercial. CUADRA no garantiza que el servicio CUADRA o que el contenido del sitio cumpla con sus necesidades, ni estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores. CUADRA no garantiza la calidad de cualquier producto, servicio o contenido del sitio CUADRA comprados u obtenidos a través del servicio CUADRA o la precisión, oportunidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier contenido obtenido a través del servicio CUADRA.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido de CUADRA o a través del servicio CUADRA, otorgará una garantía que no expresamente prevista en este documento.

Usted es el único responsable de todas sus comunicaciones e interacciones con otros usuarios del servicio CUADRA y con otras personas con quien usted se haya comunicado o interactuado como resultado de su uso del servicio CUADRA. Usted entiende que CUADRA no revisa los antecedentes de los usuarios del servicio CUADRA, ni realiza intento alguno para verificar las declaraciones de los usuarios del servicio CUADRA. CUADRA no hace ninguna declaración o garantía en cuanto a la conducta de los usuarios del servicio CUADRA o de su compatibilidad con cualquier usuario actual o futuro del servicio CUADRA. Usted acepta tomar precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros usuarios del servicio CUADRA y con otras personas con quien usted pueda comunicarse o intercatuar como resultado de su uso del servicio CUADRA.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener a CUADRA, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, libres de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o de cualquier manera relacionados con su acceso o uso del Servicio CUADRA, o de su violación de estos Términos del Servicio, incluyendo el incumplimiento de alguna representación o garantía de este documento.

Limitación de la responsabilidad. Usted declara conocer y aceptar que, en la máxima extensión permitida por la ley, el riesgo derivado de su acceso y uso del servicio CUADRA y el contenido del sitio corresponde a usted.

Ni CUADRA ni ninguna otra persona o entidad involucrada en la creación, producción o entrega del servicio CUADRA o contenido del sitio serán responsables por daños incidentales, especiales, ejemplares o indirectos, incluyendo la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la pérdida de valor, la interrupción del servicio CUADRA, daños de computadora o falla del sistema o el costo de sustitución de productos o del servicio CUADRA, ni por daños personales o de lesiones corporales o angustia derivados de o en relación con estos términos de servicio CUADRA o del uso o imposibilidad de uso del servicio o contenido del sitio, o de cualquier comunicación, interacciones o reuniones con otros usuarios del servicio CUADRA u otras personas con las que se comunique o interactúe como resultado de su uso del servicio CUADRA, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad del producto o cualquier otra teoría legal, incluso si CUADRA ha informado o no de la posibilidad de tales daños, aún si una función específica estipulada en el presente ha fallado en su propósito esencial.

En ningún evento la responsabilidad total de CUADRA derivados de o en relación con estos términos del servicio o del uso o imposibilidad de usar el servicio CUADRA o contenido del sitio excederá las cantidades que el usuario ha pagado a CUADRA por el uso del servicio CUADRA o su contenido. Las limitaciones de los daños establecidas son elementos fundamentales de la base de la negociación entre usted y CUADRA. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños emergentes o incidentales, en tal caso la limitación anterior podría no aplicar a usted.

13. Control de exportación

Usted no puede usar, exportar, re-exportar, importar o transferir la Aplicación, excepto ello sea autorizado por la ley Chilena o la ley del país en la cual Usted adquirió la Aplicación o cualquier otra ley aplicable.

14. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio constituyen la totalidad y exclusivo entendimiento y acuerdo entre CUADRA y Usted en relación con el Servicio CUADRA y Contenido del Sitio, y estas Términos del Servicio sustituyen y reemplazan cualquier y todos los acuerdos anteriores escritos o verbales o acuerdos entre CUADRA y Usted en relación con el Servicio CUADRA.

15. Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos del Servicio, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo y por escrito de CUADRA. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos del Servicio, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. CUADRA podrá ceder o transferir estos Términos del Servicio, a su exclusivo criterio, sin restricción alguna. Sin perjuicio de lo anterior, los presentes Términos del Servicio se unirán y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

16. Avisos

Todas las notificaciones u otras comunicaciones permitidas o requeridas bajo el presente, incluyendo las relativas a modificaciones de estos Términos del Servicio, se harán por escrito y serán dadas: por CUADRA (i) a través de correo electrónico (en cada caso a la dirección que usted proporciona) o (ii) por publicación en el Sitio. Para notificaciones hechas por correo electrónico, la fecha de recepción, se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación.

17. General

La falla de CUADRA para hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La renuncia a tal derecho o disposición sólo será efectiva si está escrita y firmada por un representante debidamente autorizado de CUADRA. Con excepción de lo expresamente establecido en estos Términos del Servicio, el ejercicio de cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos de estos Términos del Servicio se hará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos del Servicio o de otra manera. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula de estos Términos del Servicio no es válida o no es ejecutable, dicha disposición se aplicará en la máxima extensión y las demás disposiciones de estos Términos del Servicio se mantendrá en pleno vigor y efecto.

18. Retroalimentación

Lo invitamos a proporcionarnos retroalimentación, comentarios y sugerencias respecto del Servicio CUADRA (“Feedback”). Usted puede enviar su Feedback enviándonos un email a ayuda@cuadra.cl o a través del Centro de Ayuda del Servicio CUADRA. Usted declara conocer y aceptar que todo el Feedback será única y exclusivamente de propiedad de CUADRA por lo que Usted por este acto cede irrevocablemente a CUADRA su derecho, título o interés en dicho Feedback y su contenido.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes República de Chile. La jurisdicción y competencia exclusiva de cualquier acción con respecto a la materia objeto de estos Términos del Servicio serán los tribunales de la Comuna y Ciudad de Santiago cada una de las partes del presente renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y lugar en tales tribunales.

Si Usted tiene alguna pregunta acerca de estos Términos del Servicio, por favor póngase en contacto con CUADRA en hola@cuadra.cl.